'Informatie eerst volledig is, begrijpelijk en van context voorzien'
'De patiënt heeft er meer aan als de informatie volledig is, begrijpelijk en van context voorzien', aldus het VUmc. De snelle opmars van elektronische patiëntendossiers (epd's) zorgt voor nieuwe uitdagingen. Een daarvan betreft het goed omgaan met het inzagerecht van patiënten in hun digitale dossier, het patiëntenportaal.
'Buffertijd'
Het ziekenhuis kan instellen welke gegevens zichtbaar worden in het patiëntenportaal en of dit direct gebeurt of na een ‘bufferperiode’, dus enige tijd nadat de resultaten voor de aanvragend arts zichtbaar worden. Dit is om te voorkomen dat de patiënt zelf verkeerde conclusies gaat trekken voordat de arts de uitslag heeft besproken.