Volgens het Laatste Nieuws reed de machinist omstreeks 12.45 te hard en remde de trein in volle vaart waardoor de passagiers hard door elkaar werden geschud en kwamen enkelen tegen het glas van het venster.
Een woordvoerder van de Belgische spoorwegen bevestigd dat de machinist even voor bij Leuven te hard reed. ‘De veiligheidsprocedure die dan moet gevolgd worden, houdt in dat de treinbestuurder niet mag doorrijden. Hij moet vervangen worden. De trein is dan naar Leuven teruggekeerd. De reizigers konden wel met een andere trein hun reis voortzetten, met enige vertraging. Voor andere treinen op dit traject had het voorval geen gevolgen.’
Er zal een onderzoek worden ingesteld waarom de machinist te hard reed.