De OVV schrijft: Alle losse onderdelen voldeden aan de eisen, maar toch was dat niet voldoende voor een veilig systeem.'
Een 57-jarige vrouw maakte vorig jaar een fatale val toen de brug open ging, terwijl zij er nog op stond. Zij had de verkeerslichten over het hoofd gezien en merkte pas dat de brug open ging, toen ze de bel hoorde bij het dalen van de slagbomen. Vermoedelijk dacht ze toen dat ze voor de eerste slagboom stond en had ze niet gezien dat ze zich inmidels tussen de slagbomen bevond. Ze bevond zich dus op het bewegende brugdeel en op het hoogste punt. Toen de brug helemaal omhoog ging, viel ze naar beneden. Ze overleefde de val van 15 meter niet en overleed ter plekke
De Raad concludeert dat het moeilijk was voor voetgangers en fietsers om zich te oriënteren op de brug. Ook signalen dat de brug open ging waren summier, alleen met verkeerslichten. Het beweegbare brugdeel, waar de vrouw stond, was niet duidelijk gemarkeerd. De Raad stelt verder dat de gemeente er meer aan had moeten doen om er voor te zorgen dat de brugbedienaar zijn werk goed en veilig zou kunnen doen. Volgens de Raad zag de gemeente het bedienen van de brug op afstand slechts als een technische zaak. 'Men ging er vanuit dat het veilig was zolang de techniek en camera's maar van goede kwaliteit waren.' Volgens de Raad heeft de brugwachter de fietsster niet gezien toen hij de brug opende.
De situatie in Zaanstad staat niet op zichzelf, omdat steeds meer bruggen op afstand bediend worden. De Raad vindt het belangrijk dat ook andere brugwachters de veiligheid van hun op afstand bediende bruggen nog eens goed onder de loep nemen.