Kelly Riphagen schreef in een mail dat zij naar Tilburg was afgereisd om een echte Roy Donders huispak in de wacht te slepen. Na het neertellen van tachtig euro had zij maar kort plezier van haar nieuwe outfit. Volgens Kelly vielen de gaten er al in na drie uur dragen 'Na nog geen drie uur voelde ik dat het stuk tussen mijn benen al helemaal versleten was', aldus Kelly.
Het management van Donders laat weten dat zij het vervelend te vinden dat Kelly haar huispak zo snel stuk was. Even omruilen in de winkel is er niet bij, want Kelly woont in Landsmeer. 'We zijn niet goed bereikbaar voor mensen die ver weg wonen en die in de winkel een pak hebben gekocht. Daar moeten we even naar gaan kijken', aldus het management van Donders.