Consumenten worden via Facebook, whatsApp, maar ook via e-mail en sms benaderd en krijgen een waardebon aangebonden tussen de 100 en 500 euro. Volgens de supermarktketen gaat het om ‘phishing-acties’ waarbij persoonlijke gegevens worden gevraag. Hierbij wordt het logo van de Albert Heijn misbruikt.
Een woordvoerder van de grootgrutter zegt ‘Zo af en toe waarschuwen wij onze klanten tegen dit soort phishing-mails’. Daarnaast zegt ze dat Albert Heijn bij acties nooit sms of WhatsApp gebruikt.