De RET had in 2014 20% minder verstoringen en het klanttevredenheidscijfer steeg naar gemiddeld een 7,6. Algemeen directeur Pedro Peters is tevreden over de behaalde resultaten.
“De gemaakte winst voegen we toe aan ons eigen vermogen om de solvabiliteit van de RET verder te verbeteren. Afgelopen jaren hebben we fors geïnvesteerd om ons openbaar vervoer verder te verbeteren. Mooi om te zien dat dit resultaat oplevert en onze reizigers dit waarderen met een prachtig rapportcijfer. Dit is wat we bedoelen met onze slogan ‘Aardig Onderweg’.”