Rond 20.15 uur werd de brand in een van de kamers van het zorgcomplex gemeld, waarna de hulpdiensten het pand evacueerden. Nadat de brandweer de brand onder controle had, werd het levenloze lichaam van de bewoonster aangetroffen. Enkele andere bewoners zijn door het ambulancepersoneel gecontroleerd.
Het personeel en de bewoners zijn enige tijd opgevangen op een andere locatie. Slachtofferhulp wordt voor hen geregeld.