Het tweetal stond op drie hoog te roken en stonden op een brandtrap. Deze liet door onbekende oorzaak los en de slachtoffers vielen vier meter naar benden. Volgens RTV West is een van de slachtoffers met de brandtrap door een glazen uitbouw gevallen.
Twee traumahelikopters en zes ambulances werden naar de plaats van het ongeval gedirigeerd om de slachtoffers bij te staan. De tweede traumahelikopter bleek achteraf niet nodig.
De twee slachtoffers zijn met onbekend letsel naar een ziekenhuis gebracht. Onderzocht gaat worden hoe de brandtrap los heeft kunnen komen.