Vier knelpunten
De ombudsman heeft zo'n twintig klachten gekregen van (ex)agenten die PTSS hebben door hun werk en hij heeft ook gesprekken gevoerd met politievakbonden. Hieruit komen vier knelpunten naar voren waarmee agenten met PTSS kampen bij hun werkgever en die urgent om een oplossing vragen:
1. Het kost de agenten bijzonder veel tijd en moeite medische kosten vergoed te krijgen. Stukken raken bijvoorbeeld zoek, declaraties indienen is omslachtig en ze moeten
steeds dezelfde stukken aanleveren.
2. De procedure om PTSS als beroepsgerelateerde ziekte erkend te krijgen is moeizaam.
Zo moet iemand met bewijs komen van incidenten die geleid hebben tot de PTSS.
3. De coulance is zoek bij de procedure voor smartengeld en schadevergoeding.
Door steeds strengere toepassing van de regels is vergoeding van restschade nu bijna
onmogelijk.
4. De re-integratie voor agenten met erkende PTSS is vaak moeizaam. Onder meer
omdat PTSS op de werkvloer nog niet door alle leidinggevenden en collega's
geaccepteerd is.
De Nationale ombudsman roept de minister dan ook op te komen met oplossingen voor de moeizame afhandeling van de nota's zorgkosten, de belemmeringen in het proces, erkenning van PTSS als beroepsziekte, het gebrek aan coulance bij de behandeling van schadeclaims en het tekort aan passende re-integratie mogelijkheden. Hij blijft de verdere ontwikkelingen rond PTSS bij de politie nauwgezet volgen.