De redactie van 1Limburg heeft videobeelden toegestuurd gekregen over het voorval. Hierop is te zien dat de chauffeur een gokspelletje heeft openstaan op zijn mobiel. Deze zit in een houder links naast het stuur.
Wanneer de chauffeur staat te wachten voor een zebrapad, gaat hij iets meer op in het spelletje. Reizigers hebben een klacht ingediend bij Arriva.