Volgens de NOS vinden onderzoekers het opvallend dat het aantal meldingen van fysiek geweld is afgenomen. Dit betekend niet per definitie dat het geweld is afgenomen. Personeel kan ook meldingsmoe zijn.
Overlast zwervers en bedelaars
Een toenemend probleem op de stations en in treinen is de overlast van zwervers en bedelaard en muzikanten. Hier is een stijging van maarliefst 56 procent te zien. Ook nam het aantal meldingen van vandalisme en diefstal op stations toe. Volgens de onderzoekers kan dit komen omdat er meer politie op stations aanwezig is en incidenten registreren.