Bij de huisartsenspoedpost kunnen mensen terecht in de avond, nacht of het weekend voor acute gezondheidsproblemen die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag. Het gebruik van zorg via de huisartsenspoedpost was ook in 2024 het hoogst onder jonge kinderen (0 t/m 4 jaar) en ouderen (85 jaar en ouder).
Ouderen hadden minder triageconsulten en huisbezoeken
Voor ouderen boven de 85 jaar was er de afgelopen jaren een dalende trend te zien in het aantal contacten met de huisartsenspoedpost, een ontwikkeling die zich in 2024 heeft voortgezet. Daarnaast neemt het aantal triageconsulten voor ouderen al jaren af. Tijdens een triageconsult geeft de triagist na afronding van de triage zelf advies, onder supervisie van de huisarts. In 2024 waren er 319 triageconsulten per 1000 ouderen ten opzichte van 413 per 1000 in 2020. Dat is een daling van 23%. Ook het aantal huisbezoeken in deze leeftijdsgroep daalde verder in 2024. In 2024 waren er 210 huisbezoeken per 1000 ouderen, een daling van 7% ten opzichte van 2023 (225 per 1000) en 21% ten opzichte van 2020 (266 per 1000). Wel ontvingen ouderen net als voorgaande jaren de meeste huisbezoeken. Overigens waren er de laatste jaren ook tijdens kantooruren minder huisbezoeken aan ouderen door de eigen huisarts.
Aantal contacten met huisartsenspoedpost voor jonge kinderen gestabiliseerd na schommelingen tijdens corona
Tijdens en kort na de COVID-19-pandemie (2020-2022) vertoonde het zorggebruik op de huisartsenspoedpost voor jonge kinderen (0 t/m 4 jaar) een wisselend patroon. In 2024 lijkt het aantal contacten bij jonge kinderen zich te stabiliseren. Er waren 657 contacten per 1000 jonge kinderen, bijna even veel als in 2023 (662 contacten per 1000).
Nieuw in het jaarrapport: cijfers over ‘zelfverwijzers’ dat huisartsenspoedpost bezoekt
Dit jaar is er voor het eerst gerapporteerd over zelfverwijzers op de huisartsenspoedpost. Dit zijn patiënten die zonder eerst te bellen met de triagist de huisartsenspoedpost bezoeken. Ze worden daar alsnog getrieerd aan de balie (fysieke triage). Tussen 2020 en 2024 is het aantal zelfverwijzers op de huisartsenspoedpost gestegen van 0,8% naar 1,5%. Ondanks deze stijging bleef het percentage landelijk gezien klein. Er was echter veel variatie tussen huisartsenspoedposten, met percentages die varieerden van 0% tot 7,3%.