Een woordvoer van de politie laat aan Bild weten dat omstreeks 16.00 uur het personeel van de kathedraal de politie belden vanwege de man. Opdat moment waren er ongeveer 100 bezoekers in het gebouw die een veilig heenkomen konden vinden.
Bij aankomst van de politie probeerde men de man rustig te krijgen, maar dit ging niet. Hierna opende een agent het vuur op de Oostenrijker die hierbij zwaargewond raakte. Ook een agent raakte door de politiekogel gewond. Beide zijn naar een ziekenhuis gebracht.
Een tweede agent raakte gewond. Vermoedelijk is dit gebeurd tijdens het boeien van de verwarde man. Volgens de politie had de man geen terroristisch motief.