De melding kwam vanuit een rijdende auto die uiteindelijk op de afrit Best-West een plaats had gevonden om stil te kunnen staan. Eén van de inzittenden, een vrouw, werd onwel door vermoedelijk een allergische reactie.
De in allerijl gealarmeerde traumahelikopter cirkelde korte tijd boven snelweg, toen medewerkers van de inmiddels ter plaatse gekomen ambulance hadden doorgegeven dat diens inzet niet noodzakelijk was keerde de traumahelikopter terug naar hun basis. De vrouw is met een ambulance overgebracht naar het ziekenhuis.