Mensen vanuit heel Nederland konden zeker vier uur geen berichten meer versturen of ontvangen. Het was ook niet mogelijk om te zien wanneer iemand voor het laatst online is geweest. Wie de concurrent Telegram probeerde te dowloaden kreeg eveneens slecht of geen connectie.
Haperingen
De storing ontstond rond 19.30 uur en was rond 23.30 uur grotendeels voorbij al bleek daarna in de nacht dat het systeem tot nog af en toe haperde.
Klachten over de storing, die onder andere op de sociale media worden geuit, kwamen onder meer uit Finland, Spanje, Jordanië, Mexico en de VS.