Getuigen van het incident waarschuwde de hulpdiensten die met groot materieel uitrukten. In beginsel werd er gekeken bij een recreatiegebied aan de Damsterweg. Hier wist een surfer te vertellen dat een opvarende al uit het water was. Niet veel later werd ook de tweede opvarende aangetroffen. Beide bleken ongedeerd te zijn.
De brandweer heeft met een boot de catamaran uit een rietkraag getrokken en bij een nabijgelegen watersportvereniging veilig aangemeerd.