Begin 2017 waarschuwden belangenorganisaties dat de wachttijden onacceptabel lang zijn bij de genderpoli’s. Hierdoor zouden transgenders uit wanhoop zelf beginnen met hormoonbehandelingen zonder dat ze hiervoor doktersadvies krijgen.
In een brief aan de Kamer laat Schippers weten dat de wachtlijsten terugdringen lastig is doordat de aanmeldingen sneller groeien dat de capaciteit op de poli’s. De minister hoopt dat ziekenhuizen in onderhandeling willen met zorgverzekeraars om ook de zorg te gaan leveren. Hierbij mag volgens Schippers de kwaliteit van de zorg niet in het geding komen.
De norm die gaat opgesteld worden is niet bindend.